服务项目一：学生退学、休学、毕业离校手续办理

（一）需出具的材料：

1.学生退学、休学、毕业离校单

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（二）办理流程：

1．查询图书借还信息、逾期欠费信息

2．如无借阅的图书和逾期欠费后，盖章

（三）办理时限：

按图书馆开放时间办理

（四）办理人员和地点：

责任人：刘俊 钟汉静 方从彪 朱安菊 地点：图书馆二楼借还服务台

服务项目二：图书遗失办理

（一） 需出具的材料：

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（二）办理流程：

按照《文献借阅违规处理办法》办理，具体《规则》见主页：

https://tsg.wspc.edu.cn/info/1050/1046.htm

（三）办理时限：

按图书馆开放时间办理

（四）办理人员：

责任人：刘俊 钟汉静方从彪 朱安菊地点：图书馆二楼借还服务台

服务项目三：新进教职工报到

（一）需出具的材料：

人事处报到通知单

（二）办理流程：

审核、签字

（三）办理时限：

正常工作日内，当班办理

（四）办理人员和地点：

责任人：程俊 朱凤霞 地点：图书馆二楼办公室

服务项目四：教职工调出、退休手续办理

（一）需出具的材料：

人事处调出或退休通知单

（二）办理流程：

1．查询图书借还信息、逾期欠费信息

2．如无借阅的图书和逾期欠费后，签字

（三）办理时限：

正常工作日内，当班办理

（四）办理人员和地点：

责任人：程俊 地点：图书馆二楼办公室

服务项目五：《信息检索》课程重修、补考、重考咨询

（一）需出具的材料：

无

（二）办理流程：

无

（三）办理时限：

工作日内即时解决。

（四）办理人员：

责任人：程俊 地点：图书馆二楼办公室

服务项目六：数字资源使用咨询

（一）需出具的材料：

无

（二）办理流程：

无

（三）办理时限：

工作日内即时解决。

（四）办理人员：

责任人：程俊 地点：图书馆二楼办公室

服务项目七：档案查借阅

（一）需出具的材料：

纸质《档案查（借）阅审批表》https://tsg.wspc.edu.cn/info/1017/1081.htm

或者OA上填写《档案查（借）阅审批表》

注意：在籍学生档案和毕业生档案不在综合档案室保管。

（二）办理流程：

纸质审批表由查借阅部门领导签字盖章，图书馆馆长签字盖章。OA上填写《档案查（借）阅审批表》查借阅部门领导审批，图书馆馆长审批。

（三）办理时限：

工作日内即时解决。

（四）办理人员：

责任人：陈炜 孙菲 胡敏捷 地点：图书馆五楼档案馆